Postacím: Nem arra címre kell visszaküldeni ahonnan a csomagot kapta!
📦 Visszaküldési feltételek
A terméket a vásárlást követően 14 napon belül, sértetlen állapotban és eredeti csomagolásában kell visszaküldeni.
A visszaküldés szállítási költsége minden esetben a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy tévesen került kiszállításra.
A termékeinket – beleértve a párnákat is – vákuumcsomagolt formában szállítjuk, ezért visszaküldés esetén egy 990 Ft-os visszacsomagolási díjat számítunk fel, amely a csomag újrazárását és higiéniai ellenőrzését fedezi.
🔍 Állapotellenőrzés
A visszaküldött termékek állapotát kollégáink alaposan ellenőrzik. A visszatérítés csak akkor lehetséges, ha a termék:
használatmentes,
nem sérült,
és az eredeti vákuumcsomagolásban vagy ahhoz hasonlóan visszazárt állapotban érkezik vissza.
Az elállási jog nem érvényesíthető használt, sérült vagy nem megfelelően visszacsomagolt termékek esetén.
💸 Visszatérítés
Az elállás bejelentését követően a Domfora legfeljebb 14 napon belül visszatéríti a termék vételárát. A visszatérítést kizárólag a termék beérkezése és állapotellenőrzése után indítjuk el. A visszatérítés az Ön által megadott bankszámlára történik.
⚠️ Fontos információk
Az elállási jog gyakorlása nem mentesíti Önt a termék visszaküldésével és az esetleges visszacsomagolási díjjal kapcsolatos kötelezettségek alól.
A Domfora.com fenntartja a jogot, hogy megtagadja a visszatérítést, amennyiben a termék nem felel meg a visszaküldési feltételeknek.
A vásárló köteles a visszaküldést megelőzően egyeztetni ügyfélszolgálatunkkal, különösen csomagsérülés vagy használat nyoma esetén.
❓ Kérdése van?
Ha bármilyen kérdése van az elállási joggal vagy visszaküldéssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:
