14 Napos Elállási Jog

📝 Elállási jog

Önnek jogában áll a vásárlástól számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni. Az elállási jog gyakorlása során az alábbi feltételek érvényesek:

✉️ Elállási nyilatkozat

Az elállási szándékát kérjük, jelezze számunkra írásban (e-mailben vagy postai úton) az alábbi elérhetőségek egyikén:

📦 Visszaküldési feltételek

  • A terméket a vásárlást követően 14 napon belül, sértetlen állapotban és eredeti csomagolásában kell visszaküldeni.

  • A visszaküldés szállítási költsége minden esetben a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy tévesen került kiszállításra.

  • A termékeinket – beleértve a párnákat is – vákuumcsomagolt formában szállítjuk, ezért visszaküldés esetén egy 990 Ft-os visszacsomagolási díjat számítunk fel, amely a csomag újrazárását és higiéniai ellenőrzését fedezi.

🔍 Állapotellenőrzés

A visszaküldött termékek állapotát kollégáink alaposan ellenőrzik. A visszatérítés csak akkor lehetséges, ha a termék:

  • használatmentes,

  • nem sérült,

  • és az eredeti vákuumcsomagolásban vagy ahhoz hasonlóan visszazárt állapotban érkezik vissza.

Az elállási jog nem érvényesíthető használt, sérült vagy nem megfelelően visszacsomagolt termékek esetén.

💸 Visszatérítés

Az elállás bejelentését követően a Domfora legfeljebb 14 napon belül visszatéríti a termék vételárát.
A visszatérítést kizárólag a termék beérkezése és állapotellenőrzése után indítjuk el.
A visszatérítés az Ön által megadott bankszámlára történik.

⚠️ Fontos információk

  • Az elállási jog gyakorlása nem mentesíti Önt a termék visszaküldésével és az esetleges visszacsomagolási díjjal kapcsolatos kötelezettségek alól.

  • A Domfora.com fenntartja a jogot, hogy megtagadja a visszatérítést, amennyiben a termék nem felel meg a visszaküldési feltételeknek.

  • A vásárló köteles a visszaküldést megelőzően egyeztetni ügyfélszolgálatunkkal, különösen csomagsérülés vagy használat nyoma esetén.

❓ Kérdése van?

Ha bármilyen kérdése van az elállási joggal vagy visszaküldéssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:

📩 E-mail: hellodomfora@gmail.com
🌐 Weboldal: www.domfora.com

Köszönjük, hogy a Domfora-t választotta!
Üdvözlettel:
A Domfora.com csapata